6e congrès des représentants des usagers et associations de santé organisé par la Fhp | CISS – Collectif Interassociatif Sur la Santé

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Maison des Arts et Métiers – 9 bis, avenue d’Iéna 75016 PARIS (Métro Iéna)

La Fédération de l’Hospitalisation privée (FHP) MCO organise le 24 septembre, à Paris, cet événement :

6e congrès des représentants des usagers et associations de santé

Le développement du secteur, l’avenir de la profession passent par un travail de proximité et d’ouverture avec les usagers et leurs représentants. Aussi la FHP MCO vous donne-t-elle rendez-vous à son congrès annuel consacré aux représentants des patients et aux associations de santé. Comme pour les précédentes éditions, le programme de cette journée a été arrêté lors d’un groupe de travail avec les associations de santé.

La matinée s’articulera autour d’une grande thématique : la satisfaction des patients

  • La mesure de la satisfaction des patients : quel rôle confier aux représentants des usagers ?
  • Les enjeux de l’indicateur E-Satis : une mesure nationale de la satisfaction patient 

L’après-midi fera place à deux interventions expertes :

  • Un point sur l’actualité des représentants des usagers au travers de la loi de santé ;
  • Un regard croisé des initiatives régionales pour la promotion des représentants des usagers au sein des établissements

À qui s’adresse ce congrès ?

À tous les représentants d’usagers (CRUQPC, associations de patients), aux médecins, directeurs d’établissements et à leurs cadres et chargés des relations avec les usagers.

Chaque année, ce rendez-vous rassemble plus de 200 directeurs d’établissements, représentants d’associations de santé, d’usagers et représentants institutionnels qui se sont réunis pour débattre et échanger sur la place de l’usager et de son représentant dans le système de santé.

Programme et inscription sur www.fhpmco.fr