Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Santé - DGS

La direction générale de la santé (DGS) du ministère soutient le CISS depuis 2005 dans le cadre d’une convention pluriannuelle.

Trois axes ont été retenus pour accompagner la mise en place de la démocratie sanitaire :

- former et informer les usagers du système de santé et leurs représentants,

- favoriser la participation à l’évolution du système de santé,
- jouer un rôle d’alerte et de veille.

Caisse nationale d'Assurance maladie des travailleurs salariés (CNAMTS)

Le CISS dispose de 2 sièges de représentants au Conseil de la CNAMTS ainsi que dans chaque caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). A ce titre, la CNAMTS soutient les actions du collectif avec un double objectif :

- former les représentants en CPAM et CNAMTS,

- animer le réseau des représentants afin de relayer au niveau des CPAM les positions prises au niveau national par le CISS au Conseil de la CNAMTS.

Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Santé - CDVA

Le Conseil du développement de la vie associative (CDVA) contribue au programme de formation des représentants des usagers organisé par le CISS, en particulier aux sessions consacrées aux droits des malades, à l'organisation du système de santé et à la représentation dans les établissements.

ADREA

Organisme à dimension nationale créé depuis 1999 par des mutuelles interprofessionnelles partageant les mêmes valeurs mutualistes de solidarité, de liberté et de démocratie, ADREA offre des réponses complètes et innovantes aux besoins de protection des particuliers, des entreprises et des professionnels indépendants. Responsable et solidaire, ADREA s’affirme aujourd’hui comme une entreprise citoyenne tournée vers l’avenir et toutes les générations avec des solutions innovantes et efficaces en santé, prévoyance, épargne, retraite. À ce jour, il s’agit de la 4e mutuelle interprofessionnelle de protection santé en France (classement de l’Argus de l’Assurance, novembre  2011). ADREA, dans le cadre de la convention signée avec le CISS, soutient en particulier la ligne téléphonique Santé Info Droits.

Conseil national de l'Ordre des Pharmaciens (CNOP)

Ce partenariat a pour objet d'informer les patients/usagers du système de santé sur leurs droits en matière d'utilisation du Dossier pharmaceutique (DP) via la ligne Santé Info Droits du CISS. Cette collaboration se fonde sur la communication et l’échange d’informations : le CNOP communique sur l'existence de la ligne Santé Info Droits dans ses différents documents et participe au financement de ce service ; le CISS partage avec le CNOP son expertise sur les besoins des patients et des professionnels de santé.

Conseil régional d’Ile-de-France

Un partenariat a été mis en place entre le CISS et le Conseil régional d’Ile-de-France autour de la ligne Santé Info Droits. Près de 40% des appels traités proviennent en effet d’Ile-de-France. Le Conseil régional participe au financement des postes d'écoutants et au fonctionnement du service dans le cadre d’une convention signée en avril 2007. Il soutient également l'organisation des Journées nationales du CISS ainsi que le fonctionnement du collectif, à travers le cofinancement d'un emploi-tremplin.

Crédit Mutuel

 Le Crédit Mutuel, banque mutualiste premier partenaire du monde associatif, soutient les actions de communication du CISS en direction de ses partenaires institutionnels et associatifs en finançant la réalisation et la diffusion de la lettre externe du collectif. Le Crédit Mutuel participe également au financement des formations et rencontres organisées par le CISS.

Malakoff Médéric

Afin de contribuer à une meilleure information de ses assurés et patients en matière de santé, Malakoff Médéric, acteur majeur de la protection sociale complémentaire en France, est devenu partenaire du CISS en 2008. Malakoff Médéric apporte un soutien financier au service Santé Info Droits et oriente ses cotisants et allocataires vers la ligne téléphonique du CISS pour les questions relatives aux droits des malades. Le site COMPARHOSPIT permet de choisir un établissement de santé et/ou d'apporter une évaluation subjective sur un établissement de santé.