Observatoire du CISS sur les droits des malades

02 septembre 2009

Le rapport annuel 2008 de Santé Info Droits publié.

Le Collectif interassociatif sur la santé  (CISS) a souhaité développer sa ligne juridique et sociale Santé Info Droits en lien avec les questions de santé afin de mettre à disposition du plus grand nombre ses compétences en matière de « droits des malades », liant approche militante et expertise technique.

Santé Info Droits s'adresse en priorité aux associations du CISS et à leurs membres : professionnels et bénévoles, membres et adhérents de chacun des 32 réseaux associatifs nationaux faisant partie de notre collectif, tout comme ceux des 20 CISS régionaux.
Ce service est également ouvert à l'ensemble des représentants des usagers de santé siégeant dans les instances de santé publique et hospitalières en France qui peuvent être renseignés et aiguillés par les écoutants de Santé Info Droits ainsi que l’ensemble des usagers de notre système de santé dans leur recherche d’une prise en charge de qualité.

C’est sur la base d’une multitude d’appels et d’autant de situations (5.000 sollicitations traitées en 2008, dont 4.964 appels et 281 courriels), qu’a été établie l’analyse produite dans ce rapport.

Véritable observatoire des droits des usagers du système de santé, ce rapport met à plat et objective, par le regroupement statistique de données, les principales difficultés rencontrées par les usagers du système de santé.

Cela représente pour notre collectif d’associations un moyen supplémentaire de mieux décrire la réalité pour mieux plaider en faveur des réformes nécessaires. Le détail des principaux thèmes de sollicitation de Santé Info Droits montre que ces personnes sont préoccupées par la mise en œuvre de leurs droits en tant qu’usagers du système de santé, par l’accès aux soins et leur prise en charge, par les questions d’accès aux assurances ou encore de discrimination au travail… Autant de préoccupations qui rejoignent les observations faites sur le terrain par les associations qui composent le CISS.

Télécharger l'Observatoire du CISS sur les droits des malades - Rapport annuel 2008 de Santé Info Droits.